Khám phá các câu hỏi phổ biến nhất tại km55
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba chủ đề chính: mở tài khoản, nạp tiền và rút tiền. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, số tiền thường phản ánh vào tài khoản chỉ sau vài giây — bạn chỉ cần mở ứng dụng ví, chọn chuyển khoản đến số tài khoản hiển thị trên màn hình, rồi
xác nhận bằng mã PIN của ví. Viettel Money hoạt động theo quy trình tương tự. Với rút tiền, bước xác minh danh tính là bắt buộc trước lần rút đầu tiên — chúng tôi yêu cầu ảnh giấy tờ tuỳ thân để bảo vệ tài khoản của bạn. Mọi thao tác đều thực hiện được trên điện thoại mà không cần
cài thêm phần mềm. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách dưới đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Hỗ trợ tiếng Việt