Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại km55

Dữ liệu cá nhân của bạn thuộc về bạn — và chúng tôi xử lý nó theo đúng tinh thần đó. Trang này giải thích rõ km55 thu thập thông tin gì, dùng vào mục đích nào, và bạn có quyền yêu cầu gì…

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi điều hànhBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệuÁp dụng cho tài khoản thuộc vùng được phép theo pháp luật địa phương
km55 Chính sách bảo mật thông tin tại km55
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu về quyền riêng tư trong thời gian làm việc và xác nhận danh tính của bạn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức — phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram của km55 để được hướng dẫn gửi yêu cầu quyền riêng tư nhanh hơn.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách km55 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo thông tin tài khoản không bị truy cập trái phép. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể bạn nên biết khi sử dụng dịch vụ trên điện thoại hoặc máy tính.

Mã hoá dữ liệu

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ km55 đều dùng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money truyền qua đường dẫn mã hoá, không lộ ra ngoài.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được lưu thêm một thời gian theo yêu cầu kiểm toán nội bộ rồi xoá.

Xác minh trước thay đổi

Mọi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu đều cần xác minh danh tính qua OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký trước khi chúng tôi thực hiện.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà chúng tôi nhận được về cách xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ sở hữu thông tin đó.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính bằng OTP, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tổng hợp dữ liệu tài khoản trong vòng một ngày làm việc.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ kèm xác minh OTP. Dữ liệu sẽ được xoá sau khoảng thời gian lưu trữ bắt buộc theo quy trình kiểm toán nội bộ của chúng tôi.

Cookie phiên giúp bạn ở lại đăng nhập khi duyệt giữa các khu vực như casino trực tiếp và slot. Cookie phân tích theo dõi trang bạn xem — bạn có thể tắt loại này trong trình duyệt bất cứ lúc nào.

km55 chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không lưu mật khẩu, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật bất kể bạn truy cập qua trình duyệt nào, với điều kiện khu vực truy cập được phép theo pháp luật địa phương.